Fundmates
Одним из моих последних проектов была разработка сквозного диалога для Fundmate, американского стартапа, который позволяет авторам YouTube получать авансовое финансирование напрямую через чат. Вместо навигации по сложным формам или внешним информационным панелям создатели взаимодействуют с помощником искусственного интеллекта внутри знакомого интерфейса обмена сообщениями, что делает процесс плавным и похожим на человека.
Моя роль
Я отвечал за картографирование и прототипирование всего пути пользователя — от аутентификации через YouTube до получения аналитики, создания персонализированных предложений по финансированию и заключения соглашения. Задача заключалась в том, чтобы сбалансировать прозрачность и доверие (авторы делятся конфиденциальными данными) с простотой и скоростью (наша цель состояла в том, чтобы весь процесс не превышал пяти минут).
Работая в рамках быстрых дизайн-спринтов, я создавал каркасы, сценарии диалогов и высококачественные прототипы, которые мы итеративно тестировали с реальными авторами. Я сосредоточился на тоне голоса, ясности каждого шага и микровзаимодействиях, которые делают ИИ более доступным, чем транзакционным.
